（通讯员 周琳）家住建工新城小区的范爷爷已89岁高龄，与同样高龄的黄奶奶相伴，平日亲属都不在本地，仅有保姆打点日常起居，两位老人家年老体弱，生活上多有不便。为此，建工新城服务中心工作人员，时常上门为老人打扫卫生，陪他们聊天谈心，给两位老人家带去了不是亲人胜似亲人的贴心照料和温暖。

日前，范爷爷在家中不慎摔倒致胸椎骨折需住院治疗，但保姆因故突然请假回家，黄奶奶正一筹莫展之际，服务中心得知了该情况。秩序部主管陈彪同志主动带领两名保安将范爷爷送往医院，帮助老人挂号、缴费、租轮椅、询问病情及用药等，并及时联系范爷爷的子女告知现状，让他们不用担心。

看到黄奶奶因为老伴受伤，担心得几欲落泪，陈彪同志握住奶奶的手不断宽慰她，让她放心。老人十分感动：“小陈啊，多亏了你，你真是个好娃娃！”

第二日，黄奶奶特意送来感谢信，一句“不是亲人胜似亲人”是对小区物业工作者的最高评价，是服务中心每一位工作者持之以恒以“热心、爱心、细心、诚心、孝心”贴心服务的成果。建工新城服务中心将继续以家人之心、负责之情，做到“敏捷回应，精心服务”，让每一位业主在建工新城这个大家庭过上舒心、满意的生活。