(通讯员 周琳)家住建工新城小区的范爷爷已89岁高龄,与同样高龄的黄奶奶相伴,平日亲属都不在本地,仅有保姆打点日常起居,两位老人家年老体弱,生活上多有不便。为此,建工新城服务中心工作人员,时常上门为老人打扫卫生,陪他们聊天谈心,给两位老人家带去了不是亲人胜似亲人的贴心照料和温暖。
日前,范爷爷在家中不慎摔倒致胸椎骨折需住院治疗,但保姆因故突然请假回家,黄奶奶正一筹莫展之际,服务中心得知了该情况。秩序部主管陈彪同志主动带领两名保安将范爷爷送往医院,帮助老人挂号、缴费、租轮椅、询问病情及用药等,并及时联系范爷爷的子女告知现状,让他们不用担心。
看到黄奶奶因为老伴受伤,担心得几欲落泪,陈彪同志握住奶奶的手不断宽慰她,让她放心。老人十分感动:“小陈啊,多亏了你,你真是个好娃娃!”
第二日,黄奶奶特意送来感谢信,一句“不是亲人胜似亲人”是对小区物业工作者的最高评价,是服务中心每一位工作者持之以恒以“热心、爱心、细心、诚心、孝心”贴心服务的成果。建工新城服务中心将继续以家人之心、负责之情,做到“敏捷回应,精心服务”,让每一位业主在建工新城这个大家庭过上舒心、满意的生活。