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对标学习 匠心筑梦

发布时间:2021/7/17 8:46:34


(通讯员 李中杰)为贯彻落实“建工有我,我必建功”的主题精神,树立“功成不必在我,建功必须有我”的思想,7月11日上午,七星学院学员前往龙湖璟宸原著及楷林国际项目现场对标学习,旨在提高管理水平,优化服务思路。
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对标学习第一站:龙湖璟宸原著

学员们参观了外围绿化、停车场、设备房、中控室、服务中心等,随后,与项目管理人员在会议室就客服岗的服务亮点、工程岗的设备监控、秩序安防岗的应急处理等多项工作展开了系统探讨,并对工作亮点与难点进行深入交流,积极沟通相关改进措施。
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对标学习第二站:楷林国际

在对标学习过程中,学员们就项目设施设备管理、管理模式、车位管理、安保消防、应急措施及服务品质等重难点进行全面学习,实地参观了微型消防站、消防水泵房等重点设施设备。

随后,项目负责人就“商业系统管理经验分享”、“品质系统管理经验分享”为学员们答疑解惑,现场互动良好,学习氛围浓厚。

 

对标学习找差距,总结经验出真章。本次对标学习,既是对“建工有我,我必建功”思想的践行,也对七星学院建设“标杆管理”的创建立标、对标、达标、创标四个标杆环节大有裨益。七星学院将继续以“问题导向和目标导向相结合”作为重点,实现“带着问题出去,形成思路回来”的学习成效,不断超越“创建规则”和“标准本身”,形成螺旋上升式的良性循环,精准对标,不断提升公司服务管理品质。


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